Caducidad del dominio: la caída que nadie ve venir

El domain expiry monitoring es la vigilancia de la fecha de caducidad de cada dominio que gestionas, para que una renovación olvidada no deje a un cliente sin nada. Cuando un dominio caduca se van con él la web, el correo y el DNS. Recuperarlo pasa por un periodo de gracia, luego por la redención con tarifas de restauración altas, y después por la liberación pública. Deltio comprueba la expiración vía RDAP, muestra los días restantes, la fecha exacta y el registrador, y te avisa a 30 días o menos. Desde £20 al mes, con 14 días de prueba gratis.

Las caídas para las que te preparas son técnicas: un servidor que se cae, un deploy que rompe una plantilla, un firewall que bloquea tus checks. La caducidad del dominio es otra cosa: un fallo administrativo con radio de daño total, que golpea al cliente que menos esperas. El que lleva contigo seis años, en cuyo panel de registrador nadie entra desde hace años.

Qué pasa cuando caduca un dominio

Cada fase cuesta más que la anterior.

• Pasa la fecha de caducidad. El DNS deja de responder y la web desaparece. También el correo: los MX se van con el dominio, el correo entrante rebota y el cliente ni siquiera puede escribirte.
• Periodo de gracia. Unos 30 días, según registrador y TLD. Todavía puedes renovar al precio normal.
• Periodo de redención. Otros 30 días, con una tasa de restauración encima. Algunos registradores cobran por restaurar un solo dominio más de lo que el cliente te paga en un mes.
• Borrado y liberación. El nombre vuelve al mercado abierto, donde los servicios de drop-catching vigilan los dominios que caducan con tráfico y enlaces reales.

Por qué le pasa también a clientes serios

• La tarjeta del registrador caducó. La renovación automática estaba activa, el pago falló, el registrador se rindió tras tres correos.
• El dominio está a nombre de un ex empleado. Los avisos de renovación llegan a un buzón que ya no existe.
• Los correos de renovación acaban en spam. Son mensajes transaccionales, a menudo de un remitente desconocido.
• El auto-renew se desactivó durante una migración. Apagado para evitar un cargo doble, nunca se volvió a encender.
• Lo compró la agencia anterior. El dominio vive en una cuenta a la que el cliente no tiene acceso. Cuando esa agencia deja de pagar, el cliente se entera por las malas.

Cómo comprobar la fecha de caducidad

• WHOIS: el protocolo antiguo. Texto libre que cambia según el registro, incómodo de parsear, cada vez más censurado.
• RDAP: el sucesor estructurado de WHOIS. Los mismos datos de registro, en JSON sobre HTTPS, con nombres de campo coherentes entre registros. Es lo que quieres para comprobar un dominio de forma automática.

En la ficha importan cuatro cosas:

• Fecha de expiración: la del registro, no una fecha interna de un panel de facturación.
• Registrador: con quien tendrás que hablar cuando algo falle. Muchas veces no es el que el cliente cree.
• Estado del dominio: clientTransferProhibited es normal. redemptionPeriod, pendingDelete o clientHold significan que ya estás en problemas.
• Renovación automática: si está activa, y si la tarjeta que hay detrás sigue funcionando. Lo segundo RDAP no te lo dice.

Por qué el control manual no aguanta una cartera

Comprobar un dominio a mano lleva un minuto. Comprobar cuarenta, cada mes, no ocurre. El recordatorio de calendario de hace tres años cuelga de un compañero que ya se fue. La caducidad va junto a todo lo demás que vigilas en un sitio de cliente, no en una hoja aparte. Nuestra checklist de monitorización para agencias cubre qué debería estar al lado.

Cómo lo hace Deltio

Deltio comprueba la expiración del dominio de cada sitio que añades, vía RDAP. Ves los días restantes, la fecha exacta y el registrador. Recibes un aviso a 30 días o menos de la expiración, y una notificación inmediata si aparece como ya caducado.

Todo eso vive con el resto de la salud del sitio. El mismo sitio muestra la validez del certificado SSL, los días hasta la caducidad y el emisor, con avisos a 30 días y de nuevo a 1 día, además de checks de uptime cada 10 minutos con notificación cuando la web se cae y cuando vuelve. Los avisos llegan por email o Slack.

Es la misma idea detrás de monitorizar las webs de los clientes para detectar cambios que no hiciste. Un dominio que hace la cuenta atrás en silencio es uno de ellos, y una alerta que te llega a tiempo vale más que un panel que tienes que acordarte de abrir.

Empieza por un dominio

Añade un sitio de cliente y en el primer check tendrás su fecha de caducidad, su registrador y los días restantes, junto con SSL y uptime. Empieza por el cliente cuyo acceso al registrador nadie encuentra. Los planes arrancan en £24 al mes, £20 si pagas anualmente, con 14 días de prueba gratis.