Caducidad del dominio: la caída que nadie ve venir

El domain expiry monitoring consiste en controlar la fecha de caducidad del registro de cada dominio del que eres responsable y recibir un aviso con tiempo de sobra antes de que llegue. Cuando caduca un dominio, la web, el correo y todos los registros DNS que cuelgan de él dejan de funcionar a la vez, y recuperar el nombre sale más caro con cada semana que pasa.

Una caída del servidor al menos genera un error que alguien investiga. Un dominio caducado es un fallo administrativo que parece técnico, y suele afectar a clientes de toda la vida cuya cuenta en el registrador nadie abre desde hace años.

Qué pasa cuando caduca un dominio

El calendario exacto depende del registrador y de la extensión, pero en los TLD genéricos más comunes, como .com, las fases son estas:

Fase	Duración habitual	Qué supone para el cliente
Caducado, periodo de gracia de renovación	A menudo hasta 30 días o más, según el registrador	La web y el correo pueden dejar de resolver; normalmente se renueva al precio normal
Periodo de redención	30 días	El dominio aparece como redemptionPeriod; recuperarlo cuesta una tasa de restauración además de la renovación
Pendiente de borrado	5 días	Estado pendingDelete; ya no se puede restaurar
Liberado	n/a	Cualquiera puede registrarlo, incluidos los servicios de drop-catching

Los dominios de país siguen las reglas de su propio registro. El proceso de Nominet para .uk, por ejemplo, suspende y después cancela el dominio con otro calendario, así que no des por hecho que el de .com vale para todos tus clientes.

Lo primero que nota el cliente es el correo. Los registros MX están en el DNS del dominio, así que el correo entrante empieza a rebotar en el mismo momento en que desaparece la web, y muchas veces el cliente ni siquiera puede escribirte desde su dirección habitual para contártelo.

Por qué se escapan las renovaciones a gente que no es descuidada

Casi siempre, quien es titular del dominio y quienes mantienen la web son personas distintas. La renovación automática estaba activada, pero la tarjeta guardada caducó y el cobro falló. El contacto del titular es un empleado que ya no está, así que los avisos llegan a un buzón muerto. En los gTLD, las normas de ICANN sobre registros caducados obligan a los registradores a enviar recordatorios más o menos un mes y una semana antes de la fecha, pero eso solo sirve si la dirección de correo sigue funcionando y el mensaje no acaba filtrado como correo masivo.

Las migraciones tienen su propia versión del problema. Se desactiva la renovación automática antes de un traslado de registrador para no pagar dos veces, y el traslado se atasca. O una agencia anterior registró el dominio en su propia cuenta y nadie en el lado del cliente tiene acceso.

Cómo consultar tú mismo la fecha de caducidad

Puedes comprobar cualquier dominio desde un terminal. La forma clásica es WHOIS:

whois example.com | grep -i "expiry"

Para .com devuelve una línea como Registry Expiry Date: 2027-08-13T04:00:00Z. La salida de WHOIS es texto libre, su formato cambia de un registro a otro y hoy los datos de contacto aparecen casi siempre ocultos.

RDAP es su sustituto estructurado. Devuelve JSON sobre HTTPS con nombres de campo coherentes:

curl -s https://rdap.verisign.com/com/v1/domain/example.com

Busca en el array events la entrada con "eventAction": "expiration". La misma respuesta incluye el registrador en entities y los códigos de estado EPP en status. Un estado como client transfer prohibited es un bloqueo normal. redemption period, pending delete o client hold indican que el problema ya ha empezado.

Hay dos cosas que ninguno de los dos protocolos muestra: si la renovación automática está activada en el registrador y si el método de pago asociado sigue funcionando. Para eso hace falta entrar en la cuenta del registrador, y es un buen motivo para averiguar quién tiene acceso antes de necesitarlo.

La caducidad del dominio junto al resto de controles del sitio

Comprobar un dominio lleva un minuto. Comprobar cuarenta cada mes implica una hoja de cálculo y un recordatorio periódico, que dura hasta que la persona responsable del recordatorio cambia de trabajo. La caducidad del dominio es más fiable cuando está junto a lo demás que ya vigilas en cada sitio, como explicamos en nuestra checklist de monitorización web para agencias.

Deltio monitoriza la caducidad del dominio de cada sitio que añades, junto con la caducidad del certificado SSL, el uptime, las URL del sitemap y las señales SEO on-page. Las alertas van a Slack y al email de ese sitio, así que el aviso llega a quien lleva la cuenta y no a un buzón del registrador que nadie lee. Es uno de esos cambios que no hiciste tú y que aun así requieren que alguien actúe, y una alerta que llega a tiempo es lo que hace que arreglarlo salga barato.

Lo que la monitorización no puede hacer es renovar el dominio. Alguien tiene que tener acceso al registrador y una tarjeta válida, así que aprovecha la primera alerta para confirmar las dos cosas.

Si quieres ver las fechas de caducidad de tu lista de clientes, puedes empezar una prueba de 14 días y añadir primero los dominios de los que tengas menos claro quién se encarga.