Checklist de onboarding de un cliente SEO: qué registrar la primera semana

Una checklist de onboarding de un cliente SEO sirve sobre todo para algo que las plantillas de kick-off suelen saltarse: dejar constancia de cómo está el web el día que empiezas. Primero los accesos, después el estado actual del robots.txt, el sitemap, la indexación, las etiquetas de seguimiento, los vencimientos del certificado y del dominio, y los title y meta description de las páginas clave. Sin ese registro no podrás demostrar más adelante si un problema ya estaba antes de ti.

Primero los accesos, a nombre del cliente

Pide los accesos en la primera reunión, no en el primer informe. La lista es corta:

• Google Search Console, mejor una propiedad de dominio, contigo como usuario con acceso completo
• GA4, con rol de Editor o Analista en la propiedad
• Google Tag Manager, con permiso de publicación solo si de verdad vas a publicar
• el CMS, con una cuenta a tu nombre y no un usuario compartido
• acceso de lectura al hosting o al pipeline de despliegue, si los cambios se suben por ahí

Todas las cuentas deben seguir siendo propiedad del cliente. Cuando termine la relación, quitarte debe costar un clic y nada de lo que ha pagado debe irse contigo. Anota en el documento de onboarding quién es propietario de qué y quién más tiene acceso. Es habitual encontrar agencias anteriores o antiguos empleados todavía como propietarios. Avisa al cliente en lugar de eliminarlos tú.

Guarda una copia del robots.txt y del sitemap

Abre /robots.txt y guarda el texto completo con la fecha de hoy. Haz lo mismo con el sitemap XML. Si es un índice de sitemaps, apunta cada sitemap hijo y su número de URL. Basta con un archivo de texto o una pestaña de hoja de cálculo.

Estos dos archivos cambian más a menudo de lo que se cree. Una actualización de plugin reescribe el robots.txt, un desarrollador saca un tipo de contenido del sitemap. Con la versión del primer día, comparar lleva un minuto. Sin ella, adivinas. Nuestra guía sobre cómo revisar el robots.txt indica las líneas que conviene leer con calma.

Registra la indexación antes de tocar nada

En Search Console abre el informe Indexación de páginas y apunta el total de páginas indexadas y no indexadas, con los motivos principales de "Por qué no se indexan las páginas". Haz también una captura, porque el histórico del informe es limitado.

Después revisa las páginas que importan para el negocio: la home, las principales páginas de servicio o categoría y algunas landing fuertes según GA4. Pasa cada una por la Inspección de URLs y anota el estado de indexación, la canonical elegida por Google y la fecha del último rastreo. Cómo comprobar si una página está indexada explica cada estado.

Etiquetas, seguimiento y consentimiento

Mira el código fuente de la home y de una plantilla por tipo de página (producto, artículo, contacto). Busca el ID de medición de GA4, que empieza por G-, el ID del contenedor de GTM que empieza por GTM- y cualquier otro píxel que aparezca, como Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity, LinkedIn Insight o TikTok. Apunta cada ID y dónde aparece.

Dos ID de GA4 en la misma página, o un ID que no coincide con la propiedad que te han dado, van en el primer informe. No lo corrijas sin decir nada. Anota también qué banner de cookies o plataforma de consentimiento está activa, porque un cambio de proveedor es una causa frecuente de etiquetas que dejan de dispararse. Cómo comprobar que GA4 está instalado tiene el método paso a paso.

Los vencimientos que nadie ha apuntado

Revisa el emisor y la fecha de caducidad del certificado SSL desde el candado del navegador, y el vencimiento y el registrador del dominio con una consulta WHOIS o RDAP. Luego pregunta al cliente quién recibe los correos de renovación. Muchas veces es alguien que ya no trabaja allí.

La foto on-page

Para las páginas revisadas, registra el title tag, la meta description, el H1, la canonical, el atributo lang y los hreflang si los hay, en una hoja. Es tu referencia para cuando, dentro de seis meses, un desarrollador rehaga una plantilla y se muevan las posiciones.

Mantener vivo el punto cero

El punto cero solo sirve si alguien compara el web con él. Deltio hace esa comparación de forma continua. Toma un snapshot diario del sitemap y guarda los siete últimos con el diff, avisa cuando cambia el robots.txt mostrando las líneas añadidas y eliminadas, y compara escaneos SEO consecutivos de title, meta description, H1, canonical, lang y hreflang. También vigila las etiquetas de marketing, el proveedor del banner de cookies, el uptime cada 10 minutos y la caducidad del SSL y del dominio. La revisión de accesos y de Search Console sigue siendo manual.

Starter cuesta £24 al mes, o £20 al mes con pago anual, y puedes añadir el web del nuevo cliente con la prueba de 14 días.