¿Tu web ha desaparecido de Google? Cómo encontrar la causa paso a paso

Si tu web ha desaparecido de Google, lo normal es encontrar la causa en menos de una hora: un noindex que llegó a producción, un robots.txt que lo bloquea todo, una acción manual, una solicitud de retirada, o un servidor o un dominio que ha dejado de responder. Sigue las comprobaciones de abajo en orden. Las primeras son rápidas y explican la mayoría de los casos.

Confírmalo con site: y la Inspección de URLs

Busca site:ejemplo.es en Google. Lo que cuenta es si la home y las páginas principales aparecen o no. Si solo aparece una parte, el problema suele afectar a una plantilla o a una sección.

Después abre Search Console, pega la home en la herramienta de inspección de URLs y lee dos líneas: si la URL está en Google y, si no está, por qué. Lanza también la prueba en directo. El resto de métodos está en nuestra guía sobre cómo comprobar si una página está indexada.

Busca el noindex en el HTML y en las cabeceras

La causa más habitual es una directiva noindex. Busca en el código fuente <meta name="robots" content="noindex"> o una meta googlebot con el mismo valor. En WordPress, entra en Ajustes > Lectura: la casilla "Disuadir a los motores de búsqueda de indexar este sitio" añade justo esa etiqueta, y es fácil que se marque en el entorno de staging y siga activa tras el lanzamiento.

La directiva también puede llegar como cabecera HTTP, que no se ve en el código fuente:

curl -sI https://ejemplo.es/ | grep -i x-robots-tag

Si la respuesta incluye X-Robots-Tag: noindex, la está añadiendo el servidor, un plugin o una regla de la CDN. La guía de la etiqueta noindex explica cómo trata Google ambas formas.

Lee el robots.txt

Abre /robots.txt y busca Disallow: / bajo User-agent: * o User-agent: Googlebot. Un Disallow general detiene el rastreo. Las páginas ya indexadas pueden aguantar un tiempo, sin descripción en el snippet, y luego desaparecer.

Además, una página bloqueada en el robots.txt no puede enseñarle a Google su noindex. Si alguna vez necesitas desindexar algo a propósito, quita antes el bloqueo.

Revisa Acciones manuales, Problemas de seguridad y Retiradas

En Search Console, abre el apartado Seguridad y acciones manuales. Una acción manual por spam, o un problema de seguridad como contenido hackeado o malware, puede sacar de los resultados algunas páginas o la web completa. Una vez resuelto, pides la revisión desde la misma pantalla.

Luego abre la herramienta Retiradas. Cualquiera con acceso completo a la propiedad puede ocultar URLs durante unos seis meses, y una solicitud sobre el prefijo del dominio oculta todo lo que cuelga de él. Si encuentras una solicitud que nadie recuerda haber hecho, cancélala.

Canonical que apuntan a otro dominio

Un rel="canonical" en todas las páginas que apunta a otro host (el staging, un dominio antiguo, una copia de la web) le pide a Google que indexe esa otra URL. La inspección de URLs muestra la canónica declarada por el usuario junto a la que ha elegido Google. Si la elección de Google está en otro dominio, empieza por ahí.

Errores de servidor, DNS y dominio caducado

Si Googlebot recibe errores 5xx durante días, reduce el rastreo y después elimina URLs del índice. El informe Estadísticas de rastreo, dentro de Ajustes en Search Console, desglosa las respuestas por código de estado, así que una racha de 5xx se ve enseguida.

Por último, revisa el dominio. Un registro caducado o un DNS roto impiden que Googlebot llegue a la web. Haz una consulta RDAP o WHOIS y comprueba la fecha de caducidad y los servidores de nombres. El artículo sobre monitorización de la caducidad del dominio cuenta qué pasa cuando un dominio caduca.

Con la causa resuelta, solicita la indexación de la home y de algunas URLs clave en la inspección de URLs y vuelve a enviar el sitemap.

Detectar las causas on-site antes de que reaccione Google

Deltio vigila casi todas estas causas en cada web de cliente, antes de que Google retire nada. Su escáner SEO lee la meta robots y la cabecera X-Robots-Tag en cada URL y compara cada escaneo con el anterior, de modo que una página que pasa a noindex dispara una alerta por email o Slack. Un robots.txt modificado llega con el diff de las líneas añadidas y eliminadas. El uptime se comprueba cada 10 minutos, la caducidad del dominio se lee por RDAP con un aviso a 30 días, y los avisos de SSL llegan 30 días y 1 día antes de que caduque el certificado.

Deltio no lee Search Console, así que las acciones manuales, los problemas de seguridad y las solicitudes de retirada siguen en tu rutina de GSC. Starter cuesta £24 al mes, o £20 con pago anual, y puedes probarlo gratis 14 días.