Expiration de domaine : la panne que personne ne voit venir
Le domain expiry monitoring, c'est la surveillance de la date d'expiration de chaque domaine que vous gérez, pour qu'un renouvellement oublié ne mette jamais un client hors ligne. Quand un domaine expire, le site, les e-mails et le DNS partent avec lui. Le récupérer passe par une période de grâce, puis une rédemption avec des frais de restauration élevés, puis une remise sur le marché. Deltio vérifie l'expiration via RDAP, affiche les jours restants, la date exacte et le registrar, et vous alerte à 30 jours ou moins. À partir de £20 par mois, avec 14 jours d'essai gratuit.
Les pannes que vous anticipez sont techniques : un serveur qui tombe, un déploiement qui casse un template, un firewall qui bloque vos checks. L'expiration de domaine, c'est autre chose : une défaillance administrative au rayon d'action total, qui frappe le client auquel vous pensez le moins. Celui qui est chez vous depuis six ans, dont personne n'a ouvert le compte registrar depuis des années.
Ce qui se passe quand un domaine expire
Chaque étape coûte plus cher que la précédente.
- La date d'expiration passe. Le DNS ne répond plus, le site disparaît. Les e-mails aussi : les MX partent avec le domaine, le courrier rebondit, et le client ne peut pas vous écrire.
- Période de grâce. Une trentaine de jours, selon le registrar et le TLD. Vous pouvez encore renouveler au tarif normal.
- Période de rédemption. Souvent 30 jours de plus, avec des frais de restauration. Certains registrars la facturent plus cher que ce que le client vous paie en un mois.
- Suppression et remise en circulation. Le nom retombe sur le marché libre, où les services de drop-catching guettent les domaines qui expirent avec du trafic et des liens.
Pourquoi cela arrive à des clients sérieux
- La carte enregistrée a expiré. L'auto-renew était actif, le paiement a échoué, le registrar a abandonné après trois e-mails.
- Le domaine est au nom d'un ancien salarié. Les avis de renouvellement partent vers une boîte qui n'existe plus.
- Les e-mails de renouvellement finissent en spam. Des messages transactionnels, souvent d'un expéditeur inconnu.
- L'auto-renew a été désactivé pendant une migration. Coupé pour éviter un double débit lors d'un transfert, jamais réactivé.
- C'est l'agence précédente qui l'a acheté. Le domaine dort dans un compte auquel le client n'a pas accès. Le jour où elle arrête de payer, il l'apprend brutalement.
Comment vérifier la date d'expiration
WHOIS : l'ancien protocole. Du texte libre qui change d'un registre à l'autre, pénible à parser, de plus en plus masqué.
RDAP : le successeur structuré de WHOIS. Les mêmes données, en JSON sur HTTPS, avec des noms de champs cohérents entre les registres. À utiliser pour vérifier un domaine automatiquement.
Date d'expiration : celle du registre, pas une date interne à un panneau de facturation.
Registrar : celui à qui vous devrez parler quand ça coince. Souvent pas celui que le client croit.
Statut du domaine :
clientTransferProhibitedest normal.redemptionPeriod,pendingDeleteouclientHoldsignifient que vous êtes déjà en difficulté.Renouvellement automatique : est-il actif, et la carte derrière fonctionne-t-elle encore ? RDAP ne dira pas la seconde partie.
Pourquoi le contrôle manuel ne tient pas
Vérifier un domaine à la main prend une minute. En vérifier quarante, tous les mois, n'arrive jamais. Le rappel d'agenda posé il y a trois ans est rattaché à un collègue parti depuis. L'expiration doit vivre avec le reste de ce que vous surveillez sur un site client, pas dans un tableur. Notre checklist de monitoring pour les agences détaille ce qui doit l'accompagner.
Comment Deltio le fait
Deltio vérifie l'expiration du domaine de chaque site ajouté, via RDAP. Vous voyez les jours restants, la date exacte et le registrar. Alerte à 30 jours ou moins de l'expiration, notification immédiate si le domaine ressort comme déjà expiré.
Le tout vit avec le reste de la santé du site. Le même site affiche la validité du certificat SSL, les jours restants et l'émetteur, avec des alertes à 30 jours puis à 1 jour, et des checks d'uptime toutes les 10 minutes, avec notification quand le site tombe et quand il revient. Les alertes arrivent par e-mail ou Slack.
C'est l'idée derrière la surveillance des sites clients et des changements que vous n'avez pas faits. Un domaine qui décompte en silence en fait partie, et une alerte qui vous parvient à temps vaut mieux qu'un dashboard à ouvrir à la main.
Commencez par un domaine
Ajoutez un site client : dès le premier check, vous avez sa date d'expiration, son registrar et les jours restants, avec le SSL et l'uptime. Les plans démarrent à £24 par mois, £20 en paiement annuel, avec 14 jours d'essai gratuit.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que le domain expiry monitoring ?
- C'est la surveillance automatique de la date d'expiration de l'enregistrement d'un nom de domaine, pour être alerté avant que le renouvellement ne saute. L'outil lit la fiche du registre, généralement via RDAP, et remonte la date d'expiration, le registrar et les jours restants. Sans cela, un domaine peut expirer en silence et emporter le site, les e-mails et le DNS.
- Que se passe-t-il quand un domaine expire ?
- Le site ne répond plus et les e-mails cessent de fonctionner, car les enregistrements DNS et MX partent avec le domaine. Vient ensuite une période de grâce d'environ 30 jours pendant laquelle vous pouvez encore renouveler au tarif normal, puis une période de rédemption où il faut payer des frais de restauration en plus. Enfin le domaine est supprimé et remis sur le marché : n'importe qui peut l'enregistrer.
- Comment vérifier la date d'expiration d'un domaine ?
- En interrogeant la fiche du registre. RDAP est le successeur structuré de WHOIS : il renvoie les mêmes données d'enregistrement en JSON sur HTTPS, avec des noms de champs cohérents entre les registres, donc bien plus simple à vérifier de façon automatisée. Regardez la date d'expiration du registre, le registrar, les statuts du domaine et l'état du renouvellement automatique.
- Quelle est la différence entre RDAP et WHOIS ?
- WHOIS renvoie du texte libre qui change d'un registre à l'autre et qui est de plus en plus masqué, donc difficile à parser de façon fiable. RDAP renvoie les mêmes informations en JSON structuré sur HTTPS, avec des noms de champs standard. RDAP est le remplaçant moderne, et c'est ce qu'utilisent les outils de monitoring pour lire les dates d'expiration.
- Deltio m'alerte-t-il avant l'expiration du domaine d'un client ?
- Oui. Deltio vérifie l'expiration du domaine via RDAP pour chaque site ajouté et affiche les jours restants, la date exacte et le registrar. Vous recevez une alerte quand le domaine atteint 30 jours ou moins avant expiration, et une notification immédiate s'il ressort comme déjà expiré. Les alertes arrivent par e-mail ou Slack.
- Combien coûte Deltio ?
- Deltio démarre à £24 par mois avec le plan Starter, ou £20 par mois en paiement annuel. Le plan Professional est à £49 par mois et Enterprise à £119 par mois. Tous les plans incluent 14 jours d'essai gratuit, et le monitoring d'expiration de domaine vit à côté du SSL, de l'uptime, de la sitemap et des contrôles SEO sur le même site.