Cos'è il white-label website monitoring?

È monitorare il sito di un cliente in un modo che puoi presentargli: controlli proattivi, alert quando qualcosa si rompe e una status page da condividere. Per un'agenzia significa vigilare su ogni sito cliente su larga scala, così intercetti i problemi prima che li noti il cliente. La parte white-label riguarda l'esperienza verso il cliente, non solo lo strumento interno.

Posso monitorare più siti clienti da un solo account?

Sì. Deltio è pensato per le agenzie, quindi aggiungi ogni sito cliente a un unico account e li vedi tutti in una dashboard. Ogni sito viene controllato con la sua pianificazione e gli alert ti dicono quale cliente è coinvolto.

Posso condividere una status page con il cliente?

Sì. Deltio ti dà una status page pubblica da mandare al cliente, così controlla da solo lo stato attuale e lo storico dei tempi di risposta. È un modo semplice per mostrare che stai vigilando sul sito senza scrivere un'email ogni volta.

Deltio ci mette il logo della mia agenzia?

No. Deltio non applica il tuo logo alla dashboard o alla status page e non invia report PDF brandizzati. Quello che puoi fare è condividere la status page pubblica di Deltio ed esportare i dati in CSV, poi costruire sopra il tuo report brandizzato.

Che differenza c'è tra monitorare il mio sito e quelli dei clienti?

Scala e responsabilità. Il tuo sito ha un proprietario e un pubblico. Un portafoglio clienti significa molti siti, un account per gestirli e notifiche che nominano il cliente e arrivano nella lingua e nel fuso giusti, così agisci in fretta.

Deltio parte da £24 al mese con Starter, o £20 al mese pagando annualmente. Professional costa £49 al mese ed Enterprise £119 al mese. Ogni piano include una prova gratuita di 14 giorni e l'export CSV è disponibile su Professional ed Enterprise.

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Website monitoring white-label per agenzie

Il white-label website monitoring è il monitoraggio dei siti dei clienti fatto come un cliente si aspetta da un'agenzia: in modo proattivo, su larga scala e con qualcosa da mostrargli davvero. Per un'agenzia che gestisce da 5 a 50 siti clienti significa accorgersi di downtime, problemi SSL e cambiamenti SEO prima del cliente, e avere una status page condivisibile che dimostra che stai vigilando. Deltio ti permette di monitorare ogni cliente da un unico account, invia gli alert nella lingua del cliente via email o Slack e ti dà una status page pubblica da mandare al cliente. Il report e il branding restano tuoi, costruiti sui dati e sull'export CSV di Deltio. I piani partono da £20 al mese con una prova gratuita di 14 giorni.

Non perdi un cliente perché il suo sito è stato giù per dieci minuti. Lo perdi perché l'ha scoperto prima di te. Che il sito sia online conta. Sembrare la persona che ha tutto sotto controllo conta altrettanto.

Cosa vuol dire davvero monitoraggio client-ready

Il monitoraggio client-ready è costruito attorno al rapporto col cliente, non solo attorno al server.

Gira senza di te. I controlli avvengono ogni 10 minuti, in modo pianificato, non quando ti ricordi.
Copre ciò a cui il cliente tiene. Non solo "è online", ma se l'HTTPS è ancora valido, se title e meta tag sono cambiati, se il dominio va verso la scadenza.
Produce qualcosa da consegnare. Un alert privato è per te. Una status page è per il cliente.

Come tracciare i cambiamenti di un portafoglio è in come monitorare i siti dei clienti.

Cosa mostrare davvero al cliente

La maggior parte dei clienti non vuole un log grezzo. Vuole rassicurazione e, quando qualcosa si rompe, onestà.

Una status page condivisibile. Una pagina pubblica con lo stato attuale e lo storico dei tempi di risposta. Mandi il link una volta, il cliente controlla e vede verde.
Alert proattivi, non silenzio. Quando un sito va giù e torna su, il cliente deve sentire da te "lo sappiamo già, ecco cos'è successo", non il contrario.
Uno storico pulito nel tempo. Lo storico di uptime e cambiamenti alimenta il report mensile brandizzato: lo vedi in i report di monitoraggio per i clienti.

Il monitoraggio proattivo è un argomento di retention e upsell

"Te l'ho segnalato prima che diventasse un problema" è una delle frasi più forti che un'agenzia possa dire.

Retention. Un cliente che ti vede intercettare i problemi in anticipo non cerca un'agenzia più economica.
Upsell. Un certificato in scadenza, un tempo di risposta lento, una pagina uscita dalla sitemap: ognuno è un motivo per parlare, e un motivo per fatturare.

Vigilare su un sito non è come vigilare su trenta

Monitorare il proprio sito è un problema risolto: punti uno strumento su un URL e te ne dimentichi. Un portafoglio clienti è un altro mestiere.

Scala. Trenta siti, ognuno con il suo SSL, dominio, sitemap e tag.
Un account. Non vuoi trenta login. Vuoi una dashboard che elenca ogni cliente.
Notifiche per cliente. Un alert deve dirti quale cliente, in quale lingua, nel fuso giusto.

Se stai confrontando le opzioni, vedi i migliori strumenti di monitoraggio per agenzie.

Come lo fa Deltio

Deltio è pensato per il caso dell'agenzia, non per il singolo sysadmin.

Un account, ogni cliente. Aggiungi tutti i siti dei clienti e li vedi in un'unica dashboard.
Uptime ogni 10 minuti. Online, offline o bloccato dal firewall, con tempo di risposta e status code, più una notifica quando un sito va giù e un'altra quando torna su.
Tutto il sito, non solo l'uptime. Avvisi SSL a 30 e 1 giorno, scadenza dominio via RDAP, monitoraggio di sitemap e robots.txt, uno scanner SEO per title, meta, H1, canonical e hreflang, marketing tag e cookie banner.
Una status page pubblica da condividere. Mandi il link a un cliente e vede lo stato da solo.
Alert nella lingua del cliente. Email e Slack, nella lingua dell'utente tra cinque lingue, nel fuso che imposti, con un toggle per tipo di evento.
Export CSV su Professional ed Enterprise. I dati grezzi per il report che costruisci tu.

Una nota onesta: Deltio non applica il logo della tua agenzia sulla dashboard e non invia report PDF brandizzati. La status page è la pagina pubblica di Deltio, e il report brandizzato lo costruisci tu sopra l'export CSV.

Parti dal cliente che non vorresti perdere

Aggiungi quel sito, collega Slack, condividi la status page. Poi aggiungi il resto del portafoglio. I piani partono da £24 al mese (£20 annuale), con una prova gratuita di 14 giorni.

Domande frequenti

Cos'è il white-label website monitoring?: È monitorare il sito di un cliente in un modo che puoi presentargli: controlli proattivi, alert quando qualcosa si rompe e una status page da condividere. Per un'agenzia significa vigilare su ogni sito cliente su larga scala, così intercetti i problemi prima che li noti il cliente. La parte white-label riguarda l'esperienza verso il cliente, non solo lo strumento interno.
Posso monitorare più siti clienti da un solo account?: Sì. Deltio è pensato per le agenzie, quindi aggiungi ogni sito cliente a un unico account e li vedi tutti in una dashboard. Ogni sito viene controllato con la sua pianificazione e gli alert ti dicono quale cliente è coinvolto.
Posso condividere una status page con il cliente?: Sì. Deltio ti dà una status page pubblica da mandare al cliente, così controlla da solo lo stato attuale e lo storico dei tempi di risposta. È un modo semplice per mostrare che stai vigilando sul sito senza scrivere un'email ogni volta.
Deltio ci mette il logo della mia agenzia?: No. Deltio non applica il tuo logo alla dashboard o alla status page e non invia report PDF brandizzati. Quello che puoi fare è condividere la status page pubblica di Deltio ed esportare i dati in CSV, poi costruire sopra il tuo report brandizzato.
Che differenza c'è tra monitorare il mio sito e quelli dei clienti?: Scala e responsabilità. Il tuo sito ha un proprietario e un pubblico. Un portafoglio clienti significa molti siti, un account per gestirli e notifiche che nominano il cliente e arrivano nella lingua e nel fuso giusti, così agisci in fretta.
Quanto costa Deltio?: Deltio parte da £24 al mese con Starter, o £20 al mese pagando annualmente. Professional costa £49 al mese ed Enterprise £119 al mese. Ogni piano include una prova gratuita di 14 giorni e l'export CSV è disponibile su Professional ed Enterprise.