Una status page condivisibile per i siti dei tuoi clienti

Una status page condivisibile dà al cliente un unico link che mostra se il suo sito è online adesso e come si è comportato, senza che ti scriva per chiedertelo. Deltio dà a ogni sito monitorato una status page pubblica da condividere: mostra l'uptime e lo stato attuale (online, offline o bloccato dal firewall), sostenuta da un check HTTP ogni 10 minuti, così il cliente vede una risposta in tempo reale invece di aspettare la tua. Trasforma un monitoraggio che già fai in qualcosa che il cliente può vedere, e questo giustifica in silenzio il compenso. Da £20 al mese, con 14 giorni di prova gratuita.

Ogni agenzia riceve lo stesso messaggio: "il sito è giù?". Di solito il sito è a posto, e tu spendi dieci minuti a dimostrarlo. Una status page risponde a quella domanda prima che venga fatta. È una cosa piccola che cambia la relazione: il cliente smette di chiedersi se qualcuno stia guardando, perché vede che qualcuno lo fa.

Cos'è una status page, e cosa non è

Una status page è una vista pubblica e condivisibile della disponibilità di un sito e delle sue prestazioni recenti. Non è una dashboard piena di dettaglio SEO interno, e non è dove metti gli alert pensati per il tuo team. Risponde a una domanda per un cliente non tecnico: il mio sito funziona, e ha funzionato? Fermati lì. Il monitoraggio tecnico, i noindex intercettati e i diff dei canonical, resta nei tuoi strumenti e nei tuoi report, non su una pagina che consegni al cliente.

Perché vale la pena condividerla coi clienti

• Ferma le email "è giù?". Il cliente controlla il link invece di scriverti, e di solito si rassicura da solo.
• Rende visibile il lavoro invisibile. Il monitoraggio uptime è facile da fare e facile da dimenticare, per un cliente. Una pagina che può aprire è la prova.
• Fissa una fonte di verità condivisa. Quando qualcosa va davvero giù, tu e il cliente guardate la stessa cosa, senza discutere se sia successo.
• È un differenziatore soft. Poche agenzie piccole la offrono. Un link nella tua email di onboarding segnala in silenzio che operi come una realtà più grande.

Cosa metterci

• Stato attuale. Online, offline o bloccato, adesso.
• Uptime nel tempo. Un record semplice che il cliente legge a colpo d'occhio.
• Comportamento della risposta. Se il sito è lento, non solo se è su. Niente altro. Resisti alla tentazione di aggiungere metriche SEO che un cliente non sa interpretare. Il valore è la chiarezza, e la chiarezza è la prima cosa che più dati distruggono.

Come usarla nella relazione col cliente

Condividi il link una volta, in onboarding, e richiamalo quando c'è uno spavento: "ecco la status page, è stata su tutta la settimana". Mettilo nel footer del report mensile accanto al dato di uptime. Per le agenzie che vogliono spingersi oltre, la status page si abbina a un approccio white-label al monitoraggio, trattato in monitoraggio white-label per agenzie, e al trasformare gli alert in un deliverable, trattato in il monitoraggio nei report al cliente.

Come lo fa Deltio

Ogni sito che aggiungi a Deltio riceve una status page pubblica da condividere via link. Dietro, Deltio fa un check HTTP ogni 10 minuti e registra lo stato come online, offline o bloccato dal firewall, insieme a tempo di risposta e status code, così la pagina riflette un check recente vero e non una stima. Quando il sito va giù tu e il cliente avete lo stesso riferimento, e Deltio ti avvisa anche via email e Slack, così ci sei già sopra. Il monitoraggio più profondo, scadenza SSL, scadenza dominio, cambi di sitemap e dello scanner SEO, sta nella tua dashboard e alimenta i tuoi report, tenuto insieme dall'uptime e SEO monitoring che gira sotto. La status page è la superficie di tutto questo rivolta al cliente.

Condividine una con un cliente

Aggiungi un sito cliente, lascia accumulare qualche giorno di dati uptime e mandagli il link della status page al prossimo aggiornamento. È il modo con meno sforzo e più visibile per mostrare il monitoraggio che fai. I 14 giorni di prova gratuita bastano per configurarne una e condividerla.