Una página de estado compartible para los sitios de tus clientes

Una página de estado compartible le da al cliente un único enlace que muestra si su sitio está en línea ahora y cómo se ha comportado, sin que te escriba para preguntar. Deltio da a cada sitio monitorizado una página de estado pública para compartir: muestra la disponibilidad y el estado actual (en línea, caído o bloqueado por el firewall), respaldada por una comprobación HTTP cada 10 minutos, así el cliente ve una respuesta en tiempo real en vez de esperar la tuya. Convierte una monitorización que ya haces en algo que el cliente puede ver, y eso justifica en silencio la iguala. Desde £20 al mes, con 14 días de prueba gratuita.

Toda agencia recibe el mismo mensaje: "¿el sitio está caído?". Normalmente el sitio está bien, y te pasas diez minutos demostrándolo. Una página de estado responde esa pregunta antes de que se haga. Es una cosa pequeña que cambia la relación: el cliente deja de preguntarse si alguien está vigilando, porque ve que alguien lo hace.

Qué es una página de estado, y qué no

Una página de estado es una vista pública y compartible de la disponibilidad de un sitio y su rendimiento reciente. No es un panel lleno de detalle SEO interno, y no es donde pones las alertas pensadas para tu equipo. Responde a una pregunta para un cliente no técnico: ¿mi sitio funciona, y ha funcionado? Quédate ahí. La monitorización técnica, los noindex cazados y los diff de canonical, se queda en tus herramientas y tus informes, no en una página que le entregas al cliente.

Por qué vale la pena compartirla con los clientes

• Frena los emails "¿está caído?". El cliente mira el enlace en vez de escribirte, y normalmente se tranquiliza solo.
• Hace visible el trabajo invisible. La monitorización de disponibilidad es fácil de hacer y fácil de olvidar, para un cliente. Una página que puede abrir es la prueba.
• Fija una fuente de verdad compartida. Cuando algo se cae de verdad, tú y el cliente miráis lo mismo, sin discutir si pasó.
• Es un diferenciador suave. Pocas agencias pequeñas la ofrecen. Un enlace en tu email de onboarding señala en silencio que operas como una firma más grande.

Qué poner en ella

• Estado actual. En línea, caído o bloqueado, ahora.
• Disponibilidad en el tiempo. Un registro simple que el cliente lee de un vistazo.
• Comportamiento de respuesta. Si el sitio va lento, no solo si está en línea. Nada más. Resiste la tentación de añadir métricas SEO que un cliente no sabe interpretar. El valor es la claridad, y la claridad es lo primero que destruyen más datos.

Cómo usarla en la relación con el cliente

Comparte el enlace una vez, en el onboarding, y recúrrelo cuando haya un susto: "aquí está la página de estado, ha estado en línea toda la semana". Ponlo en el pie de tu informe mensual junto a la cifra de disponibilidad. Para las agencias que quieren ir más allá, la página de estado se combina con un enfoque white-label de la monitorización, tratado en monitorización white-label para agencias, y con convertir las alertas en un entregable, tratado en la monitorización en los informes de cliente.

Cómo lo hace Deltio

Cada sitio que añades a Deltio recibe una página de estado pública para compartir por enlace. Detrás, Deltio lanza una comprobación HTTP cada 10 minutos y registra el estado como en línea, caído o bloqueado por el firewall, junto con el tiempo de respuesta y el código de estado, así que la página refleja una comprobación reciente real y no una estimación. Cuando el sitio se cae, tú y el cliente tenéis la misma referencia, y Deltio también te avisa por email y Slack, así que ya estás encima. La monitorización más profunda, caducidad SSL, vencimiento de dominio, cambios de sitemap y del escáner SEO, está en tu panel y alimenta tus informes, unida por la monitorización de uptime y SEO que corre debajo. La página de estado es la cara de cara al cliente de todo eso.

Comparte una con un cliente

Añade un sitio de cliente, deja que los datos de disponibilidad se acumulen unos días, y mándale el enlace de la página de estado en vuestro próximo repaso. Es la forma con menos esfuerzo y más visible de mostrar la monitorización que haces. Los 14 días de prueba gratuita bastan para configurar una y compartirla.