Was ist White-Label-Website-Monitoring?

Es ist das Überwachen einer Kundenwebsite auf eine Art, die Sie ihm präsentieren können: proaktive Checks, Alerts wenn etwas kaputtgeht und eine teilbare Status-Page. Für eine Agentur heißt das, jede Kundenseite in der Breite zu überwachen, um Probleme vor dem Kunden zu erkennen. Der White-Label-Teil betrifft das Kundenerlebnis, nicht nur das interne Werkzeug.

Kann ich mehrere Kundenseiten aus einem Konto überwachen?

Ja. Deltio ist für Agenturen gebaut, also fügen Sie jede Kundenseite zu einem einzigen Konto hinzu und sehen sie alle in einem Dashboard. Jede Seite wird nach ihrem eigenen Zeitplan geprüft, und die Alerts sagen, welcher Kunde betroffen ist.

Kann ich eine Status-Page mit meinem Kunden teilen?

Ja. Deltio gibt Ihnen eine öffentliche Status-Page, die Sie an den Kunden schicken können, damit er den aktuellen Status und den Verlauf der Antwortzeiten selbst prüft. Es ist ein einfacher Weg zu zeigen, dass Sie die Seite im Blick haben, ohne jedes Mal eine E-Mail zu schreiben.

Setzt Deltio mein Agenturlogo darauf?

Nein. Deltio versieht das Dashboard und die Status-Page nicht mit Ihrem Logo und verschickt keine gebrandeten PDF-Reports. Was Sie tun können: die öffentliche Status-Page von Deltio teilen und die Daten als CSV exportieren, und darauf Ihren eigenen gebrandeten Report bauen.

Was ist der Unterschied zwischen der Überwachung meiner Seite und der meiner Kunden?

Umfang und Verantwortung. Ihre eigene Seite hat einen Eigentümer und ein Publikum. Ein Kundenportfolio bedeutet viele Seiten, ein Konto zur Verwaltung und Benachrichtigungen, die den Kunden nennen und in der richtigen Sprache und Zeitzone ankommen, damit Sie schnell handeln.

Deltio startet bei £24 im Monat mit Starter, oder £20 im Monat bei jährlicher Zahlung. Professional kostet £49 im Monat und Enterprise £119 im Monat. Jeder Tarif enthält eine kostenlose 14-Tage-Testphase, und CSV-Export gibt es bei Professional und Enterprise.

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White-Label-Website-Monitoring für Agenturen

White-Label-Website-Monitoring bedeutet, die Websites Ihrer Kunden so zu überwachen, wie ein Kunde es von einer Agentur erwartet: proaktiv, in der Breite und mit etwas, das Sie ihm tatsächlich zeigen können. Für eine Agentur mit 5 bis 50 Kundenseiten heißt das, Ausfälle, SSL-Probleme und SEO-Änderungen vor dem Kunden zu bemerken und eine teilbare Status-Page zu haben, die beweist, dass Sie wachen. Mit Deltio überwachen Sie jeden Kunden aus einem einzigen Konto, verschicken Alerts in der Sprache des Kunden per E-Mail oder Slack und erhalten eine öffentliche Status-Page, die Sie an den Kunden schicken können. Die Tarife starten bei £20 im Monat mit einer kostenlosen 14-Tage-Testphase.

Sie verlieren einen Kunden nicht, weil seine Seite zehn Minuten offline war. Sie verlieren ihn, weil er es vor Ihnen gemerkt hat. Dass die Seite online ist, zählt. Wie jemand zu wirken, der alles im Griff hat, zählt genauso.

Was client-ready Monitoring wirklich bedeutet

Client-ready Monitoring ist um die Kundenbeziehung herum gebaut, nicht nur um den Server.

Es läuft ohne Sie. Die Checks laufen alle 10 Minuten, nach Zeitplan, nicht dann, wenn Sie daran denken.
Es deckt ab, was dem Kunden wichtig ist. Nicht nur "ist sie online", sondern ob HTTPS gültig ist, ob sich Title und Meta-Tags geändert haben, ob die Domain Richtung Ablauf treibt.
Es liefert etwas zum Weitergeben. Ein privater Alert ist für Sie. Eine Status-Page ist für den Kunden.

Wie man Änderungen über ein Portfolio verfolgt, steht in wie man Kundenwebsites überwacht.

Was Sie einem Kunden wirklich zeigen sollten

Der Kunde will kein rohes Log. Er will Sicherheit und, wenn etwas kaputtgeht, Ehrlichkeit.

Eine teilbare Status-Page. Eine öffentliche Seite mit aktuellem Status und dem Verlauf der Antwortzeiten. Sie schicken den Link einmal, der Kunde prüft und sieht Grün.
Proaktive Alerts, kein Schweigen. Wenn eine Seite ausfällt und wiederkommt, soll der Kunde von Ihnen hören "wir wissen es schon, das ist passiert", nicht umgekehrt.
Eine saubere Historie über die Zeit. Uptime- und Änderungsverlauf speisen Ihren monatlichen gebrandeten Report: er steht in Monitoring-Reports für Kunden.

Proaktives Monitoring ist ein Argument für Retention und Upsell

"Ich habe es gemeldet, bevor es zum Problem wurde" ist einer der stärksten Sätze, die eine Agentur sagen kann.

Retention. Ein Kunde, der sieht, wie Sie Probleme früh abfangen, sucht nicht nach einer günstigeren Agentur.
Upsell. Ein ablaufendes Zertifikat, eine langsame Antwortzeit, eine aus der Sitemap gefallene Seite: jedes ist ein Grund zu reden und ein Grund abzurechnen.

Eine Seite zu bewachen ist nicht dasselbe wie dreißig

Die eigene Seite zu überwachen ist gelöst: ein Tool auf eine URL richten und vergessen. Ein Kundenportfolio ist eine andere Arbeit.

Umfang. Dreißig Seiten, jede mit eigenem SSL, eigener Domain, Sitemap und Tags.
Ein Konto. Keine dreißig Logins, sondern ein Dashboard, das jeden Kunden auflistet.
Benachrichtigungen pro Kunde. Ein Alert nennt Kunde, Sprache und Zeitzone.

Wenn Sie Optionen vergleichen, siehe die besten Monitoring-Tools für Agenturen.

Wie Deltio das macht

Ein Konto, jeder Kunde. Alle Kundenseiten hinzufügen und in einem Dashboard sehen.
Uptime alle 10 Minuten. Online, offline oder blockiert, mit Antwortzeit und Statuscode, plus Benachrichtigung, wenn eine Seite ausfällt und wenn sie zurückkommt.
Die ganze Seite, nicht nur Uptime. SSL-Warnungen bei 30 und 1 Tag, Domain-Ablauf via RDAP, Überwachung von Sitemap und robots.txt, ein SEO-Scanner für Title, Meta, H1, Canonical und hreflang, Marketing-Tags und Cookie-Banner.
Eine öffentliche Status-Page zum Teilen. Schicken Sie den Link an einen Kunden, er sieht den Status selbst.
Alerts in der Sprache des Kunden. E-Mail und Slack, in der Sprache des Nutzers (fünf Sprachen), in Ihrer Zeitzone, mit Toggle pro Ereignistyp.
CSV-Export bei Professional und Enterprise. Die Rohdaten für den Report, den Sie bauen.

Eine ehrliche Anmerkung: Deltio setzt Ihr Agenturlogo nicht auf das Dashboard und verschickt keine gebrandeten PDF-Reports. Die Status-Page ist die öffentliche Seite von Deltio, und den gebrandeten Report bauen Sie selbst auf dem CSV-Export.

Beginnen Sie mit dem Kunden, den Sie nicht verlieren wollen

Fügen Sie diese eine Seite hinzu, verbinden Sie Slack, teilen Sie die Status-Page. Dann fügen Sie den Rest des Portfolios hinzu. Die Tarife starten bei £24 im Monat (£20 jährlich), mit einer kostenlosen 14-Tage-Testphase.

Häufige Fragen

Was ist White-Label-Website-Monitoring?: Es ist das Überwachen einer Kundenwebsite auf eine Art, die Sie ihm präsentieren können: proaktive Checks, Alerts wenn etwas kaputtgeht und eine teilbare Status-Page. Für eine Agentur heißt das, jede Kundenseite in der Breite zu überwachen, um Probleme vor dem Kunden zu erkennen. Der White-Label-Teil betrifft das Kundenerlebnis, nicht nur das interne Werkzeug.
Kann ich mehrere Kundenseiten aus einem Konto überwachen?: Ja. Deltio ist für Agenturen gebaut, also fügen Sie jede Kundenseite zu einem einzigen Konto hinzu und sehen sie alle in einem Dashboard. Jede Seite wird nach ihrem eigenen Zeitplan geprüft, und die Alerts sagen, welcher Kunde betroffen ist.
Kann ich eine Status-Page mit meinem Kunden teilen?: Ja. Deltio gibt Ihnen eine öffentliche Status-Page, die Sie an den Kunden schicken können, damit er den aktuellen Status und den Verlauf der Antwortzeiten selbst prüft. Es ist ein einfacher Weg zu zeigen, dass Sie die Seite im Blick haben, ohne jedes Mal eine E-Mail zu schreiben.
Setzt Deltio mein Agenturlogo darauf?: Nein. Deltio versieht das Dashboard und die Status-Page nicht mit Ihrem Logo und verschickt keine gebrandeten PDF-Reports. Was Sie tun können: die öffentliche Status-Page von Deltio teilen und die Daten als CSV exportieren, und darauf Ihren eigenen gebrandeten Report bauen.
Was ist der Unterschied zwischen der Überwachung meiner Seite und der meiner Kunden?: Umfang und Verantwortung. Ihre eigene Seite hat einen Eigentümer und ein Publikum. Ein Kundenportfolio bedeutet viele Seiten, ein Konto zur Verwaltung und Benachrichtigungen, die den Kunden nennen und in der richtigen Sprache und Zeitzone ankommen, damit Sie schnell handeln.
Was kostet Deltio?: Deltio startet bei £24 im Monat mit Starter, oder £20 im Monat bei jährlicher Zahlung. Professional kostet £49 im Monat und Enterprise £119 im Monat. Jeder Tarif enthält eine kostenlose 14-Tage-Testphase, und CSV-Export gibt es bei Professional und Enterprise.